Bij Carlton Ambassador kun je kiezen uit drie kamertypes: de Classic kamer, de Royal kamer en de luxe Residence Suite. Elke kamer heeft een eigen stijl, van Delftsblauw tot Engelse Tudor.

Ja, je kunt gemakkelijk via de telefoon in de kamer direct bellen met de receptie en roomservice bestellen tijdens de openingstijden van Restaurant Sophia.

Ja, al onze kamers worden elke ochtend schoongemaakt. Als je liever niet gestoord wilt worden, kun je de "Do Not Disturb" hanger aan de deur hangen. Maak je gebruik van onze "Everything is Fine" deurhanger, dan gaan we ervan uit dat je tevreden bent en geen schoonmaakservice nodig hebt die dag. Zo draag je bij aan onze inzet voor duurzaamheid. Als blijk van waardering geven we daarom een voucher voor een gratis drankje in Restaurant Sophia.

Elke dag worden er schone handdoeken op de kamer gelegd, tenzij de deurhanger “Do Not Disturb” of “Everything is Fine” aan de deur hangt. In dat geval komen we niet binnen. Als de handdoeken op de grond worden gelegd, vervangen wij deze. Wanneer ze opgehangen zijn, gaan we ervan uit dat ze nogmaals worden gebruikt.

Ja, op elke kamer zijn er standaard mini-doucheproducten aanwezig. In onze Residence kamers vind je bovendien extra luxe doucheartikelen voor een nog comfortabeler verblijf.

Wij hebben geen speciaal ingerichte kamers voor mindervaliden, maar wel kamers die ruim genoeg zijn voor bijvoorbeeld het gebruik van een rolstoel, met name het Royal kamertype. Wij raden aan om vooraf telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken hoe wij het best kunnen helpen en eventuele speciale wensen aan de reservering kunnen toevoegen.

Inchecken bij Carlton Ambassador is mogelijk vanaf 15:00 uur. Uitchecken kan tot 12:00 uur. Eerder inchecken of later uitchecken? Neem gerust contact op met de receptie voor de mogelijkheden rondom early check-in of late check-out.

Ja, het hotel heeft een beperkt aantal parkeerplaatsen, die van tevoren gereserveerd moeten worden vanwege de beperkte beschikbaarheid. Interesse in een parkeerplek? Neem dan contact op met onze receptie via 070 363 03 63. Per nacht wordt er €30,00 in rekening gebracht voor 1 parkeerplek. De reservering van de parkeerplaats loopt van check-in tijd 15:00 tot check-out tijd 12:00.

Wanneer wij geen parkeerplekken beschikbaar hebben, is er voldoende parkeergelegenheid in de buurt. In de straten rondom het hotel zijn een ruim aantal parkeerplaatsen gelegen, waaronder de Sophialaan en Plein 1813. Van maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 00:00 uur en op zondag van 13:00 tot 00:00 uur kost het €2,70 per uur om hier te parkeren.

Daarnaast is het ook mogelijk om vooraf een parkeerplek te reserveren bij Q-Park Mauritskade op slechts 2 minuten wandelen van ons hotel.

Let op: Besluit je te parkeren in een andere parkeergarage in het stadscentrum, raden wij aan goed de voorwaarden en tarieven te controleren om onaangename verrassingen te voorkomen. De kosten kunnen per garage sterk variëren en niet alle garages hanteren een maximum dagtarief.

Het ontbijt is niet standaard inbegrepen, maar kan wel worden bijgeboekt. Dit kan eenvoudig tijdens het maken van de boeking, zowel online als telefonisch, voor een prijs van €22,50 per persoon. Als je tijdens het boeken geen ontbijt hebt toegevoegd, is het ook mogelijk om dit later nog toe te voegen. Dit kan bij het inchecken of door contact op te nemen met onze receptie. Als je op de dag zelf bij aankomst in het restaurant besluit om ontbijt te willen, kost dit €25,- per persoon.

Ja, bagage kan veilig worden achtergelaten bij de receptie voor het inchecken of na het uitchecken. Zo blijft er alle ruimte over om ontspannen van Den Haag te genieten.

Ja, of je nu komt voor een stedentrip of zakelijke overnachting in Den Haag: in alle kamers en openbare ruimtes van het hotel heb je toegang tot gratis wifi.

Ja, dat kan zeker. Bij een telefonische boeking kan onze reservation agent extra’s toevoegen aan de boeking. Bij een online boeking kunnen extra’s bijgeboekt worden via de mail die je ontvangt met de boekingsbevestiging. Daarnaast kun je altijd contact opnemen met het hotel voor andere speciale verzoeken.

Ja, bij Carlton Ambassador zijn fietsen te huur om Den Haag en Scheveningen op een ontspannen manier te ontdekken. Een reguliere stadsfiets kost €17,50 per dag en een elektrische fiets €29,50 per dag. De huurperiode loopt tot middernacht op de dag van verhuur. Fietsen kunnen vooraf worden gereserveerd via de receptie.

Carlton Ambassador is een huisdiervrij hotel. Blindengeleidehonden en officieel geregistreerde hulphonden zijn welkom op vertoon van geldige documentatie.

Wat fijn om te horen dat het verblijf goed is bevallen! Voor complimenten, feedback of vragen kan altijd contact worden opgenomen met de receptie via de website of per e-mail (info@carltonambassador.nl). Ook wordt een review op bijvoorbeeld Google of Tripadvisor over de ervaring bij Carlton Ambassador in Den Haag enorm gewaardeerd.

Het ontbijt serveren wij van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 10:00 uur. In het weekend (zaterdag en zondag) kun je ontbijten van 08:00 tot 11:00 uur.

Het is niet mogelijk om vóór 07:00 te ontbijten in het restaurant. Wel bieden wij ontbijt-pakketten aan om mee te nemen bij vroege vertrekken. Gasten hoeven het alleen een dag van tevoren bij de receptie aan te geven. Dan zorgen wij dat er een ontbijtpakket klaarstaat, zelfs al vóór 07:00 uur ’s ochtends.

Ja, Restaurant Sophia is onderdeel van het hotel en serveert ontbijt, lunch en diner. Hier geniet je van een Franse keuken met een moderne twist. Bij mooi weer is het terras een heerlijke plek om te ontspannen.

Dat kan zeker! Via onze website, Restaurant Sophia, kan eenvoudig online een tafel worden gereserveerd. Liever persoonlijk contact? De receptie is 24 uur per dag bereikbaar voor hulp bij reserveringen of vragen.

Carlton Ambassador ligt centraal in de stijlvolle Ambassadewijk van Den Haag. Het centrum bevindt zich op loopafstand van het hotel. Den Haag Centraal Station is eenvoudig bereikbaar met bus 22, 24 of 28. Het strand van Scheveningen bereik je gemakkelijk met tram 1. De dichtstbijzijnde halte, Javastraat, ligt op slechts twee minuten wandelen van het hotel.

Ja, vanaf Den Haag Centraal is het hotel bereikbaar met bus 22 (richting Scheveningen Noorderstrand) of 24 (richting Kijkduin). Stap uit bij de halte Mauritskade. Volg de Alexanderstraat tot Plein 1813 (rotonde), sla linksaf de Sophialaan op. Daar ziet u het hotel na 100 meter aan uw rechterhand.

Vanaf station Hollands Spoor is het hotel bereikbaar met tram 1 (richting Scheveningen Noorderstrand) (06:30 - 00:30). Stap uit bij de halte Mauritskade. Volg de Alexanderstraat tot Plein 1813 (rotonde), en sla linksaf de Sophialaan op.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. De betaling dient volledig vooraf te worden voldaan.

Naast het bedrag van de reservering kan bij aankomst nog toeristenbelasting in rekening worden gebracht. De toeristenbelasting in Den Haag bedraagt in 2026 €6,20 per persoon per nacht en wordt vastgesteld door de gemeente Den Haag.